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俞敏洪:領導最希望下屬擁有哪些特質?

編輯部 | 2017/6/16 10:49:15

俞敏洪:領導最希望下屬擁有哪些特質?
提問:俞老師,請問你作為管理者,最希望以及最不希望下屬的員工擁有哪些特質?
 
管理者和員工是一個互相依存的關系,管理者要清楚這一點,才能讓彼此之間持續正常的發展。有些管理者認為員工是依靠公司生存的,因此對員工橫眉豎眼,甚至不尊重員工的人格。這種情況下關系就會非常緊張,也體現老板自身的品質不合格,下屬的員工也就會變得和他一樣,互相糊弄。與這樣的老板共事非常危險,你可能學到壞的習慣,失去學習良好品質的機會。如果想要擁有好的員工,首先需要有一個好老板。作為老板之一,我認為老板和員工之間有三種關系,第一種是合作關系,第二種是朋友關系,第三種是師生關系。
 
第一,合作關系。即任何一個人都是平等、獨立的。員工是來與你進行合作的,他貢獻他的才能,你提供他貢獻才能的平臺,你們互相之間進行利益上的協商、分配。才能高的人獲得的利益多,才能少的人獲得的利益少,這是一個基于社會公平原則上的分配,與你是什么職位沒有關系。如果沒有這樣的合作、平等關系,相反老板持有俯視員工的態度,就會產生很多的問題。
 
第二,朋友關系。我認為人們聚在一起是一種緣分,是可以成為朋友的。所以當老板把員工當作朋友,他可以從員工身上得到更多的東西,也更容易讓員工們發揮自己的才華。這是一種平等、坦誠、互相友好相待的關系。一種除了工作之外,還有更多情誼的關系。
 
第三,師生關系。一個人既然是老板,也就意味著他的經驗和學識更加豐富,商業意識更加敏銳。在這種前提下,老板不能像項羽一樣,一心只想實現自己的英雄情結而不顧員工本身的成長。老板要教會員工如何與企業共同成長。所以從這個意義上說,老板是老師,員工是學生。當然,師生關系并不意味著居高臨下,也不意味著老師就可以隨意訓斥學生,師生關系應該是一種互相探討和學習的關系。俗語說“三人行必有我師”,我認為師生關系是互為關系,因為老板也可以從員工身上學到很多。
 
基于以上這樣的關系,我們才能來討論作為一個老板、管理者,最希望員工擁有什么特質。對我而言,我最希望員工擁有的是如下幾個特質:
 
第一是勤奮。我認為無論聰明與否,智商情商高還是低,勤奮這件事情都非常重要。沒有老板會喜歡懶散、不干活的員工。而勤奮對員工本身也有好處,一個人越勤奮學到的東西、積累的經驗越多,提升自己的速度也更快,因此未來獲得認可的機會就更多。
 
第二是創新能力。一個員工,按部就班把老板交代的事情做完,是一種過于被動的狀態,因為你不能為企業的發展做出更多的貢獻。如果所有人是如此,依靠老板一個人來推動企業的發展是難以為繼的。企業需要的是每一個員工都有創新、變革能力,共同推動企業發展。所以我非常喜歡有新思想、有創意,并且能把它們落實到工作中去的人。
 
第三是專業能力。大部分人的工作實際上是著眼于某一個專業領域的,無論是什么領域,公司都希望員工是杰出者。那些很平庸又對工作沒有興趣的人,公司沒有必要留著,因為這樣的員工基本不可能在專業的提升方面為公司做出任何貢獻。研發、人力資源、市場、行政這些都是非常重要的專業部門,這些專業領域能力的發揮是需要依靠員工對個人專業能力的不斷提升來實現。
 
第四是合群能力。畢竟大家都不是獨立的創作者,也不是一個閉門造車的人,而是在一個公司共同工作,人與人之間的關系就變得非常重要。如果一個員工比較合群,也能與同事協調溝通得非常順暢,他實際上是在為企業創造價值,能夠大幅提升企業的效率。一個不合群、自行其事或者自以為是的人,常常會變成企業發展中的絆腳石,原則上這樣的人應該被開除。
 
第五是坦誠、忠誠的品德。如果員工遇到事情能夠用恰當的語言和方式與上級、下屬員工進行良好的交流溝通,就能夠方便自己和他人,明白對方的態度、以及如何進行改正。對于老板而言,自然希望下屬員工能夠具備忠誠性,而不是人前人后各行一套,或者是當面贊揚背后倒賣企業數據,拆企業的臺,利用企業的資源做自己的事情。這樣的人一定是不受人歡迎的。
 
以上是老板希望員工具備的品德,那么,不喜歡品質也有以下幾種:
 
第一種,非常懶惰。比如,上班遲到早退、做事情拖拉。這種行為不但對自己不負責,也是對企業的不負責。

第二種,保守、刻板。這樣的人既沒有創意,也沒有勇氣去進行創新,而是走一步看一步。

第三種,粗心大意。即做事情總是出錯,經常出現錯誤,或者總是把一件非常重要的事情弄得一塌糊涂。

第四種,搬弄是非。即在同事之間不斷地挑撥,當面一套背后一套,使公司氛圍變得不和諧,使每個人互相防范,這樣的人不但不合群還會把群體的氣氛搞得烏煙瘴氣。

第五種,道德品質不高。這樣的人可能會做出一些敗壞企業的行為,使企業的利益受損。
 
以上就是我作為一個普通老板期望企業員工所具備的特質。實際上,我并不反對員工出去創業,但是我認為員工不能采用損害原有企業的方式去創業。
 
總而言之,以上的特質也是做人應該遵守的原則,任何人在任何時候都應該保有正能量的品質,排除負能量,一輩子對得起自己的良知和良心。如此,我們才能在職場上如魚得水,讓老板放心地將最重要的事情交給你做,從而提升你自己的能力和發展空間。

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